簡介

挑戰

宏佳騰動力科技是台灣積極推廣電動機車的先驅。但想要吸引客戶，光靠生產優質產品是不夠的，零售體驗的設計也要能吸引客戶注意力、提高客戶參與度，且能展示客戶產品的強大動力。為讓客戶能在展示間實現現代化互動，宏佳騰動力科技需要找到一家合作夥伴，為零售分店帶來高科技風格和氛圍。

解決方案

為了改造零售分店，宏佳騰動力科技向友達集團尋求協助；友達集團子公司達擎是顯示器解決方案的設計者和製造商，在市場上不斷創新。達擎分享其經驗，讓宏佳騰得以實現客戶互動的現代化，整合各層面的行銷，進而加強店內促銷與社群媒體行銷活動之間的視覺與主題連結。例如，宏佳騰運用達擎的技術舉辦社群活動 (如宣傳賽事)，讓各分店能與摩托車社群及愛好者交流聯繫。宏佳騰也使用電視牆來舉辦遠端會議，以在新冠肺炎期間遵循防疫規定限制。

及時更換銷售資訊

零售分店的業務需要頻繁更新產品系列並推出新促銷活動，因此需時常設置及移除海報和立體紙板等實體媒體，造成人力負擔。改用數位顯示器解決方案後，零售商便能簡化推出新產品和促銷活動的流程。

達擎提供多種尺寸的數位看板，無論空間大小皆適合安裝。達擎數位顯示器擁有高亮度和高對比度，確保生動地呈現產品影像和影片，同時提升零售空間內的照明和氣氛。此外，達擎擁有豐富經驗，可以引導想要進行數位化改造的零售商達到豐富的視覺效果、吸引更多目光，並改善客戶互動。

跨媒體行銷整合

結合達擎子公司 ComQi 的內容管理系統，零售商能完全整合線上和店內的促銷活動。業者可從中央控制所有零售分店的顯示內容，例如，可以在零售據點的達擎數位顯示器上即時播放產品發表會直播。也能提前安排內容，讓零售分店內的顯示器始終呈現最新的促銷資訊。

透過跨媒體整合，要向潛在客戶傳送相關產品資訊比以往任何時候都更容易。例如，零售商可以在數位顯示器上顯示QR Code，以連結到線上產品手冊或網路商場。透過同步各種行銷元素之間的視覺設計，零售商可以推廣一致的品牌形象，並帶動與客戶的持續互動。

成果

達擎為宏佳騰動力科技完成了品牌的重大改造，讓宏佳騰能吸引新一代電動車車友與技術專家的目光。例如，宏佳騰最近一場新聞發表會除了在網路媒體平台上直播，也在台灣各地的智慧零售分店內直播，讓宏佳騰分店內的購物者也能同時觀看。

在達擎協助下，宏佳騰已在電動車市場佔據強勢地位，公司希望能以此為基礎更上一層樓。宏佳騰動力科技對達擎至今所提供的顯示器解決方案和支援甚為滿意，日後如有新的數位促銷解決方案需求，也會選擇與達擎合作，創新顧客體驗。